icon_DALYA STUDIOS

Tài khoản

Tìm kiếm

0

Shipping Policy

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ VẬN CHUYỂN & ĐỔI TRẢ 

  1. SHIPPING & DELIVERY 

1.1 ORDER PROCESSING TIME 

  • IN-STOCK ORDERS: 

◦ DOMESTIC (VIETNAM): PROCESSED WITHIN 1–2 BUSINESS DAYS BEFORE  SHIPPING. 

◦ INTERNATIONAL: PROCESSED WITHIN 2–3 BUSINESS DAYS BEFORE  SHIPPING. 

  • MADE-TO-ORDER ORDERS:
  • MADE-TO-ORDER ORDERS: 

◦ DOMESTIC AND INTERNATIONAL: 12–15 BUSINESS DAYS INCLUDING  PRODUCTION, PREPARATION, AND QUALITY CHECKS BEFORE SHIPPING. 1.2 DELIVERY TIME 

  • STANDARD SHIPPING: 7–14 BUSINESS DAYS AFTER SHIPMENT. TOTAL  DELIVERY TIME FROM ORDER PLACEMENT TO RECEIPT IS APPROXIMATELY 17–21  BUSINESS DAYS FOR INTERNATIONAL IN-STOCK ORDERS. 
  • EXPRESS SHIPPING: 5–7 BUSINESS DAYS AFTER SHIPMENT. 

1.3 SHIPPING FEES 

◦ DOMESTIC (VIETNAM): 

  • FREE STANDARD SHIPPING ON ALL ORDERS.
  • EXPRESS SHIPPING: 50,000 VND.
  • ORDERS ≥ 9,000,000VND

◦ INTERNATIONAL: 

◦ STANDARD: 

  • VIETNAM: FREE STANDARD SHIPPING
  • ASIA: 25 USD
  • AUSTRALIA & NEW ZEALAND: 32 USD
  • UNITED STATES: 35 USD
  • CANADA: 35 USD
  • EUROPE: 33 USD
  • UNITED KINGDOM: 33 USD
  • REST OF THE WORLD: SHIPPING RATES ARE CALCULATED AT CHECKOUT.

◦ EXPRESS: 

  • VIETNAM: FREE STANDARD SHIPPING
  • ASIA: 45 USD
  • AUSTRALIA & NEW ZEALAND: 80 USD
  • UNITED STATES: 120 USD
  • CANADA: 117 USD
  • EUROPE: 85 USD
  • UNITED KINGDOM: 85 USD
  • REST OF THE WORLD: SHIPPING RATES ARE CALCULATED AT CHECKOUT.

1.4 IMPORT TAXES & CUSTOMS 

  • SHIPPING FEES DO NOT INCLUDE IMPORT TAXES OR CUSTOMS DUTIES. • INTERNATIONAL CUSTOMERS ARE RESPONSIBLE FOR ANY APPLICABLE FEES  UPON DELIVERY. 

1.5 TRACKING & DELIVERY INSTRUCTIONS 

  • AFTER SHIPMENT, YOU WILL RECEIVE A TRACKING NUMBER VIA EMAIL TO  MONITOR YOUR ORDER. 
  • YOU MAY REQUEST A SIGNATURE UPON DELIVERY TO ENSURE THE  PACKAGE REACHES YOU SAFELY. DALYA STUDIOS IS NOT RESPONSIBLE FOR PACKAGES  LEFT IN UNSECURED LOCATIONS OR LOST IF A SIGNATURE IS NOT REQUESTED. 
  • SPECIAL DELIVERY INSTRUCTIONS (GATE CODES, SPECIFIC DROP-OFF  LOCATIONS, ETC.) SHOULD BE COORDINATED DIRECTLY WITH THE SHIPPING CARRIER. 
  1. RETURNS & REFUNDS 

2.1 RETURN ELIGIBILITY 

  • WE ACCEPT RETURNS FOR FULL-PRICED ITEMS WITHIN 14 DAYS OF  DELIVERY. 
  • ITEMS MUST BE UNUSED, IN ORIGINAL CONDITION, WITH TAGS AND  PACKAGING INTACT. 
  • SALE ITEMS, PROMOTIONAL ITEMS, JEWELRY, OR MADE-TO-ORDER ITEMS  ARE NOT ELIGIBLE FOR RETURN. 

2.2 RETURN PROCESS 

  1. EMAIL INFO@DALYASTUDIOS.COM WITH YOUR ORDER NUMBER AND  REASON FOR RETURN. 
  2. DALYA STUDIOS WILL CONFIRM AND PROVIDE RETURN INSTRUCTIONS. 
  3. CUSTOMERS ARE RESPONSIBLE FOR ALL RETURN SHIPPING COSTS  (DOMESTIC AND INTERNATIONAL). 
  4. ONCE THE RETURNED ITEM IS RECEIVED AND INSPECTED, WE WILL NOTIFY  YOU OF THE RETURN STATUS AND REFUND APPROVAL OR DENIAL. 

2.3 REFUNDS 

  • APPROVED RETURNS WILL BE REFUNDED TO YOUR ORIGINAL PAYMENT  METHOD WITHIN 3–5 BUSINESS DAYS (PROCESSING TIMES MAY VARY BY BANK).
  • ORIGINAL SHIPPING FEES ARE NON-REFUNDABLE. 

2.4 SPECIAL CASES 

  • FOR DEFECTIVE OR INCORRECTLY SHIPPED ITEMS, CUSTOMERS MUST  PROVIDE PHOTOS OR VIDEOS AS PROOF. 
  • FOR SIZING ISSUES, PLEASE PROVIDE PHOTOS AND MEASUREMENTS SO WE  CAN REVIEW BEFORE ACCEPTING THE RETURN. 
  • ORDER CANCELLATION: CAN ONLY BE REQUESTED WITHIN 24 HOURS OF  PLACING THE ORDER. AFTER THIS WINDOW, ORDERS CANNOT BE CANCELED. 

 

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ VẬN CHUYỂN & ĐỔI TRẢ

1. VẬN CHUYỂN

1.1 THỜI GIAN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

◦ ĐƠN HÀNG CÓ SẴN (IN STOCK)

  • TRONG NƯỚC (VIỆT NAM): ĐƠN HÀNG ĐƯỢC XỬ LÝ TRONG VÒNG 1–2 NGÀY LÀM VIỆC TRƯỚC KHI BÀN GIAO CHO ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN.
  • QUỐC TẾ: ĐƠN HÀNG ĐƯỢC XỬ LÝ TRONG VÒNG 2–3 NGÀY LÀM VIỆC TRƯỚC KHI BÀN GIAO CHO ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN.

◦ ĐƠN HÀNG MAY THEO YÊU CẦU (MADE TO ORDER)

  • TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ: THỜI GIAN XỬ LÝ TỪ 12–15 NGÀY LÀM VIỆC, BAO GỒM QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT, HOÀN THIỆN VÀ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG TRƯỚC KHI BÀN GIAO CHO ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN.

1.2 THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN (STANDARD SHIPPING): DỰ KIẾN 7–14 NGÀY LÀM VIỆC KỂ TỪ KHI ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GỬI ĐI.
  • ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG QUỐC TẾ CÓ SẴN (IN STOCK) SỬ DỤNG STANDARD SHIPPING, TỔNG THỜI GIAN TỪ KHI ĐẶT HÀNG ĐẾN KHI NHẬN HÀNG DỰ KIẾN KHOẢNG 17–21 NGÀY LÀM VIỆC.
  • GIAO HÀNG NHANH (EXPRESS SHIPPING): DỰ KIẾN 5–7 NGÀY LÀM VIỆC KỂ TỪ KHI ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GỬI ĐI.

1.3 PHÍ VẬN CHUYỂN

◦ TRONG NƯỚC (VIỆT NAM)

  • GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN: MIỄN PHÍ CHO TẤT CẢ ĐƠN HÀNG.
  • GIAO HÀNG NHANH (EXPRESS SHIPPING): 50.000 VND.

◦ QUỐC TẾ

STANDARD SHIPPING

  • CHÂU Á: 25 USD.
  • ÚC & NEW ZEALAND: 32 USD.
  • HOA KỲ: 35 USD.
  • CANADA: 35 USD.
  • CHÂU ÂU: 33 USD.
  • VƯƠNG QUỐC ANH: 33 USD.
  • CÁC QUỐC GIA KHÁC: PHÍ VẬN CHUYỂN ĐƯỢC TÍNH TẠI BƯỚC THANH TOÁN.

EXPRESS SHIPPING

  • CHÂU Á: 45 USD.
  • ÚC & NEW ZEALAND: 80 USD.
  • HOA KỲ: 120 USD.
  • CANADA: 117 USD.
  • CHÂU ÂU: 85 USD.
  • VƯƠNG QUỐC ANH: 85 USD.
  • CÁC QUỐC GIA KHÁC: PHÍ VẬN CHUYỂN ĐƯỢC TÍNH TẠI BƯỚC THANH TOÁN.

1.4 THUẾ NHẬP KHẨU & PHÍ HẢI QUAN

  • PHÍ VẬN CHUYỂN KHÔNG BAO GỒM THUẾ NHẬP KHẨU, THUẾ ĐỊA PHƯƠNG HOẶC CÁC KHOẢN PHÍ HẢI QUAN PHÁT SINH TẠI QUỐC GIA NHẬN HÀNG.
  • KHÁCH HÀNG QUỐC TẾ CÓ TRÁCH NHIỆM THANH TOÁN MỌI KHOẢN THUẾ VÀ PHÍ PHÁT SINH THEO QUY ĐỊNH CỦA CƠ QUAN HẢI QUAN TẠI NƯỚC SỞ TẠI.

1.5 THEO DÕI ĐƠN HÀNG & HƯỚNG DẪN GIAO HÀNG

  • SAU KHI ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GỬI ĐI, DALYA STUDIOS SẼ GỬI EMAIL XÁC NHẬN KÈM MÃ THEO DÕI (TRACKING NUMBER) ĐỂ BẠN THEO DÕI QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN.
  • NẾU ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN HỖ TRỢ, BẠN CÓ THỂ YÊU CẦU KÝ NHẬN KHI GIAO HÀNG ĐỂ ĐẢM BẢO KIỆN HÀNG ĐƯỢC GIAO TRỰC TIẾP ĐẾN NGƯỜI NHẬN. DALYA STUDIOS KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC KIỆN HÀNG ĐÃ ĐƯỢC XÁC NHẬN GIAO THÀNH CÔNG NHƯNG BỊ THẤT LẠC HOẶC MẤT MÁT DO KHÔNG CÓ YÊU CẦU KÝ NHẬN.
  • ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU GIAO HÀNG ĐẶC BIỆT (MÃ CỔNG, HƯỚNG DẪN GIAO HÀNG, VỊ TRÍ ĐẶT HÀNG…), VUI LÒNG LIÊN HỆ TRỰC TIẾP VỚI ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN.

2. ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

2.1 ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

  • DALYA STUDIOS CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC MUA VỚI GIÁ NGUYÊN GIÁ TRONG VÒNG 14 NGÀY KỂ TỪ NGÀY NHẬN HÀNG.
  • SẢN PHẨM PHẢI CHƯA QUA SỬ DỤNG, CÒN NGUYÊN TÌNH TRẠNG BAN ĐẦU, ĐẦY ĐỦ TEM, NHÃN MÁC VÀ BAO BÌ GỐC.
  • CÁC SẢN PHẨM GIẢM GIÁ, KHUYẾN MÃI, TRANG SỨC VÀ SẢN PHẨM MAY THEO YÊU CẦU (MADE TO ORDER) KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ.

2.2 QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

  1. GỬI EMAIL ĐẾN INFO@DALYASTUDIOS.COM, KÈM THEO MÃ ĐƠN HÀNG VÀ LÝ DO ĐỔI TRẢ.
  2. DALYA STUDIOS SẼ XÁC NHẬN YÊU CẦU VÀ CUNG CẤP HƯỚNG DẪN GỬI TRẢ SẢN PHẨM.
  3. KHÁCH HÀNG CHỊU TOÀN BỘ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN KHI GỬI TRẢ HÀNG, BAO GỒM CẢ TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ.
  4. SAU KHI NHẬN ĐƯỢC SẢN PHẨM VÀ HOÀN TẤT KIỂM TRA, DALYA STUDIOS SẼ THÔNG BÁO KẾT QUẢ XÉT DUYỆT VÀ TÌNH TRẠNG HOÀN TIỀN (ĐƯỢC CHẤP THUẬN HOẶC TỪ CHỐI).

2.3 HOÀN TIỀN

  • ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU ĐỔI TRẢ ĐƯỢC CHẤP THUẬN, KHOẢN TIỀN SẼ ĐƯỢC HOÀN VỀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN BAN ĐẦU TRONG VÒNG 3–5 NGÀY LÀM VIỆC. THỜI GIAN XỬ LÝ THỰC TẾ CÓ THỂ THAY ĐỔI TÙY THEO NGÂN HÀNG HOẶC ĐƠN VỊ THANH TOÁN.
  • PHÍ VẬN CHUYỂN BAN ĐẦU KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI.

2.4 CÁC TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT

  • ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BỊ LỖI HOẶC GIAO KHÔNG ĐÚNG ĐƠN HÀNG, KHÁCH HÀNG CẦN CUNG CẤP HÌNH ẢNH HOẶC VIDEO ĐỂ DALYA STUDIOS KIỂM TRA VÀ XÁC MINH.
  • NẾU SẢN PHẨM KHÔNG PHÙ HỢP VỀ KÍCH CỠ, VUI LÒNG CUNG CẤP HÌNH ẢNH SẢN PHẨM CÙNG SỐ ĐO CƠ THỂ ĐỂ CHÚNG TÔI ĐÁNH GIÁ TRƯỚC KHI CHẤP NHẬN YÊU CẦU ĐỔI TRẢ.
  • HỦY ĐƠN HÀNG: YÊU CẦU HỦY ĐƠN CHỈ ĐƯỢC CHẤP NHẬN TRONG VÒNG 24 GIỜ KỂ TỪ THỜI ĐIỂM ĐẶT HÀNG. SAU THỜI GIAN NÀY, ĐƠN HÀNG KHÔNG THỂ HỦY DO ĐÃ ĐƯỢC ĐƯA VÀO QUY TRÌNH XỬ LÝ HOẶC SẢN XUẤT.
 
 
 

Stockists

LIÊN HỆ

CSKH

Trợ năng

Chính sách

© 2025 Dalyastudios

Instagram

Tiếng Việt
Tiếng Việt English
    0
      Giỏ
      Chưa có sản phẩm trong giỏ hàngTrở về cửa hàng
      Phí vận chuyển: Được tính khi thanh toán

      About us

      AT DALYA STUDIOS, WE CELEBRATE YOUR RIGHT TO EXPRESS YOUR CULTURE, IDENTITY, AND UNIQUENESS. OUR DESIGNS FOCUS ON INDIVIDUALITY, EMBRACING THE UNCONVENTIONAL WITH INNOVATIVE MATERIALS AND SKILLED CRAFTSMANSHIP. EACH PIECE IS MADE TO LAST, ENCOURAGING YOU TO WEAR IT MULTIPLE TIMES AND STYLE IT YOUR WAY. DALYA INVITES YOU TO EXPLORE THE BEAUTY AND STRENGTH OF YOUR FEMININITY WITHIN.
      LET ME KNOW IF YOU NEED ANY FURTHER ADJUSTMENTS!

      GENERAL INQUIRY
      INFO@Dalyastudios.com

      SOCIAL
      Instagram

      Account

      Welcome to your account.
      Manage your profile, track orders and enjoy a seamless shopping journey with us.

      Tài khoản

      Create account

      ACCOUNT
      ADDRESS BOOK

      Log out

      Copyright © 2025 Dalya Studio

      Stockists

      VIETNAM
      RUE MICHE BOUTIQUE – 9B Phung Khac Khoan Street, Ho Chi Minh City

      OBJOFF – 73 Street No. 4, Thao Dien Ward, District 2, Ho Chi Minh City

      11 Garmentory – 117B Nguyen Dinh Chinh, Cau Kieu Ward, Ho Chi Minh City.

      UNITED STATES
      LOS ANGELES: ASTOUND

      AUSTRALIA
      MELBOURNE: KIEU STORE

      Contact Us

      ENERAL INQUIRY
      INFO@Dalyastudios.com

      SOCIAL
      Instagram

      CSKH

      At DALYA STUDIOS, we are committed to providing thoughtful, attentive service throughout every stage of your shopping experience.

      Before contacting us, we encourage you to visit our FAQ pages, where you’ll find answers to the most common questions regarding shipping, returns, sizing, orders, and product care.

      If you require further assistance, our Client Care team will be pleased to help.

      GENERAL INQUIRIES

      Email
      info@dalyastudios.com

      CLIENT CARE HOURS

      Monday – Friday
      9:00 AM – 9:00 PM (ICT, UTC+7)

      International clients are welcome to contact us at any time. All inquiries received outside our business hours will be responded to on the next business day.

      We aim to respond to all inquiries within 1–2 business days.

      ORDER SUPPORT

      To help us assist you as quickly as possible, please include the following information when contacting us regarding an order:

      • Order Number

      • Full Name

      • Email Address used to place the order

      • A brief description of your inquiry

      SOCIAL

      Instagram @dalyastudios

      For styling inquiries, collaborations, or general conversations, feel free to send us a direct message on Instagram.

      For all order-related inquiries, shipping questions, returns, or payment support, please contact us via email to ensure the fastest and most accurate assistance.

      COLLABORATIONS & PRESS

      For press features, editorial opportunities, creator collaborations, wholesale partnerships, or other business inquiries, please contact:

      info@dalyastudios.com

      To help us direct your request efficiently, please include the purpose of your inquiry in the subject line of your email.

      QUALITY ASSURANCE

      Every DALYA STUDIOS garment undergoes a careful quality inspection before shipment.

      If you believe your item has a manufacturing defect or there has been an error with your order, please contact us within 7 days of delivery. Our Client Care team will review your request and work with you to find an appropriate resolution in accordance with our policies.

      RESPONSE POLICY

      To ensure fair and efficient support, all inquiries are handled in the order they are received during business hours.

      Sending multiple emails regarding the same request may delay our response.

      We sincerely appreciate your patience and look forward to assisting you.

      CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

      Tại DALYA STUDIOS, chúng tôi cam kết mang đến sự hỗ trợ chu đáo và tận tâm trong suốt hành trình mua sắm của bạn.

      Trước khi liên hệ với chúng tôi, bạn nên tham khảo các trang Câu hỏi thường gặp (FAQ), nơi cung cấp câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về vận chuyển, đổi trả, kích cỡ, đơn hàng và cách bảo quản sản phẩm.

      Nếu vẫn cần thêm sự hỗ trợ, đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

      LIÊN HỆ CHUNG

      Email
      info@dalyastudios.com

      THỜI GIAN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

      Thứ Hai – Thứ Sáu
      09:00 – 21:00 (ICT, UTC+7)

      Khách hàng quốc tế có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu được gửi ngoài giờ làm việc sẽ được phản hồi vào ngày làm việc tiếp theo.

      Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 1–2 ngày làm việc.

      HỖ TRỢ ĐƠN HÀNG

      Để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng nhất, vui lòng cung cấp các thông tin sau khi liên hệ về đơn hàng:

      • Mã đơn hàng

      • Họ và tên

      • Địa chỉ email đã sử dụng để đặt hàng

      • Mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn

      MẠNG XÃ HỘI

      Instagram
      @dalyastudios

      Đối với các yêu cầu về tư vấn phối đồ (styling), hợp tác hoặc các trao đổi chung, bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp (DM) cho chúng tôi qua Instagram.

      Đối với các vấn đề liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, đổi trả hoặc thanh toán, vui lòng liên hệ qua email để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và chính xác nhất.

      HỢP TÁC & TRUYỀN THÔNG

      Đối với các đề xuất về báo chí, bài biên tập, hợp tác với nhà sáng tạo nội dung, hợp tác bán sỉ hoặc các cơ hội hợp tác kinh doanh khác, vui lòng liên hệ:

      info@dalyastudios.com

      Để chúng tôi có thể chuyển yêu cầu đến đúng bộ phận phụ trách, vui lòng ghi rõ mục đích liên hệ trong tiêu đề email.

      ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

      Mỗi sản phẩm của DALYA STUDIOS đều được kiểm tra chất lượng cẩn thận trước khi được gửi đến khách hàng.

      Nếu bạn cho rằng sản phẩm gặp lỗi sản xuất hoặc đơn hàng có sai sót, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng sẽ xem xét yêu cầu của bạn và đưa ra phương án hỗ trợ phù hợp theo chính sách của chúng tôi.

      CHÍNH SÁCH PHẢN HỒI

      Để đảm bảo việc hỗ trợ diễn ra công bằng và hiệu quả, mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự chúng tôi tiếp nhận trong giờ làm việc.

      Việc gửi nhiều email về cùng một yêu cầu có thể làm chậm thời gian phản hồi.

      Chúng tôi chân thành cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn và mong được hỗ trợ bạn.

      Trợ năng

      DALYA STUDIOS CAM KẾT LÀM CHO WEBSITE CỦA CHÚNG TÔI CÓ THỂ TRUY CẬP ĐƯỢC VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI, BẤT KỂ CÔNG NGHỆ HAY KHẢ NĂNG CÁ NHÂN. CHÚNG TÔI MONG MUỐN MỌI NGƯỜI ĐỀU CÓ THỂ TRẢI NGHIỆM SẢN PHẨM, THÔNG TIN VÀ DỊCH VỤ CỦA DALYA STUDIOS MỘT CÁCH DỄ DÀNG VÀ THUẬN TIỆN. WEBSITE ĐƯỢC THIẾT KẾ VỚI CÁC YẾU TỐ GIÚP CẢI THIỆN KHẢ NĂNG TRUY CẬP, BAO GỒM:• NỘI DUNG RÕ RÀNG, DỄ ĐỌC TRÊN MỌI THIẾT BỊ • ĐIỀU HƯỚNG TRỰC QUAN, DỄ SỬ DỤNG • HỖ TRỢ CÁC CHỨC NĂNG PHÓNG TO, THU NHỎ VÀ TƯƠNG PHẢN MÀU SẮC • TƯƠNG THÍCH VỚI CÁC THIẾT BỊ HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG (ASSISTIVE TECHNOLOGIES) NẾU BẠN GẶP KHÓ KHĂN KHI TRUY CẬP BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA WEBSITE, HOẶC CẦN SỰ HỖ TRỢ ĐẶC BIỆT ĐỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN, VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI QUA EMAIL INFO@DALYASTUDIOS.COM. CHÚNG TÔI SẴN SÀNG HỖ TRỢ BẠN VÀ ĐẢM BẢO BẠN CÓ THỂ TRUY CẬP ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG VÀ DỊCH VỤ CỦA DALYA STUDIOS.

      Chính sách

      DALYA STUDIOS PRIVACY POLICY
      AT DALYA STUDIOS, YOUR PRIVACY AND DATA PROTECTION ARE OUR TOP PRIORITIES.
      THIS POLICY EXPLAINS HOW WE COLLECT, USE, AND SAFEGUARD YOUR PERSONAL
      INFORMATION WHEN YOU INTERACT WITH OUR WEBSITE OR MOBILE APPLICATIONS
      (COLLECTIVELY, THE “WEBSITE”).
      YOUR SECURITY
      WE PROTECT YOUR PERSONAL INFORMATION WITH REASONABLE PHYSICAL,
      TECHNICAL, AND ADMINISTRATIVE MEASURES, INCLUDING RESTRICTED SERVER
      ACCESS AND PASSWORD-PROTECTED SECURITY SYSTEMS.
      NO DATA TRANSMISSION OVER THE INTERNET IS COMPLETELY RISK-FREE. WHILE WE
      TAKE ALL REASONABLE STEPS TO PROTECT YOUR INFORMATION, YOU TRANSMIT DATA
      AT YOUR OWN RISK. DALYA STUDIOS IS NOT RESPONSIBLE FOR INCIDENTS BEYOND
      OUR CONTROL, INCLUDING USER ERRORS, DEVICE MALFUNCTIONS, THIRD-PARTY
      FAILURES, NATURAL EVENTS, RIOTS, VANDALISM, HACKING, SABOTAGE, OR OTHER
      FORCE MAJEURE. WE ARE ALSO NOT LIABLE IF ANY PRIVACY OR SECURITY MEASURES
      ARE BYPASSED.
      INFORMATION WE COLLECT
      WE COLLECT PERSONAL INFORMATION IN THREE WAYS:
      1 INFORMATION YOU PROVIDE DIRECTLY: NAME, EMAIL, PHONE, SHIPPING/
      BILLING ADDRESS, ACCOUNT DETAILS, PASSWORD, PURCHASE HISTORY,
      PREFERENCES, MARKETING CHOICES, AND PAYMENT INFORMATION. COLLECTED
      WHEN YOU SUBSCRIBE TO OUR EMAILS, PLACE ORDERS, CONTACT US, CREATE AN
      ACCOUNT, OR PARTICIPATE IN PROMOTIONS.
      2 AUTOMATED INFORMATION: IP ADDRESS, DEVICE DETAILS, BROWSER,
      OPERATING SYSTEM, LANGUAGE, WEBSITE INTERACTIONS, VISITED PAGES, AND TIME
      SPENT. COOKIES ARE USED TO IMPROVE EXPERIENCE; YOU CAN DISABLE THEM, BUT
      SOME FEATURES MAY NOT FUNCTION.
      3 INFORMATION FROM THIRD PARTIES OR PUBLIC SOURCES: DATA LEGALLY
      SHARED BY PARTNERS OR PUBLICLY AVAILABLE.

      HOW WE USE YOUR INFORMATION
      WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION TO:
      • PROCESS AND FULFILL ORDERS
      • SEND ORDER CONFIRMATIONS AND UPDATES
      • INFORM YOU ABOUT PRODUCTS, PROMOTIONS, OR RELEVANT CONTENT
      • PERSONALIZE YOUR EXPERIENCE ON THE WEBSITE
      • PROVIDE PRODUCT UPDATES OR WARRANTY INFORMATION
      • MANAGE YOUR ACCOUNT
      • PREVENT FRAUD OR SECURITY INCIDENTS
      • FULFILL CONTRACTUAL OBLIGATIONS AND COMPLY WITH LEGAL
      REQUIREMENTS
      SHARING INFORMATION WITH THIRD PARTIES
      WE ONLY SHARE YOUR INFORMATION WITH TRUSTED PARTNERS THAT SUPPORT OUR
      WEBSITE, PROCESS PAYMENTS, OR ASSIST WITH MARKETING, INCLUDING:
      • CUSTOMER DATABASE MANAGEMENT
      • PAYMENT PROCESSING
      • PRODUCT PROMOTION
      INFORMATION MAY ALSO BE SHARED TO PREVENT FRAUD OR FULFILL LEGAL
      OBLIGATIONS.
      LINKS TO OTHER WEBSITES
      OUR WEBSITE MAY CONTAIN LINKS TO THIRD-PARTY SITES. DALYA STUDIOS IS NOT
      RESPONSIBLE FOR THE CONTENT OR PRIVACY PRACTICES OF THESE SITES. ANY
      INFORMATION YOU PROVIDE THERE IS SUBJECT TO THEIR PRIVACY POLICIES, NOT
      OURS.
      IF YOU ACCESS OUR WEBSITE THROUGH A THIRD-PARTY APP OR WEBSITE, YOUR
      ACTIONS ARE GOVERNED BY THEIR POLICIES. WE DO NOT CONTROL HOW THIRD
      PARTIES COLLECT, STORE, OR PROCESS YOUR DATA.